Over ALASKA CRM
ALASKA CRM (Customer Relationship Management) is een geïntegreerd softwarepakket op maat geschreven voor de specifieke commerciële activiteiten van zowel een expeditiebedrijf als een scheepvaartagentschap. Dit pakket gaat veel verder dan alleen het verwerken van adressen en relaties. Het stelt u in staat om alle inkomende quotaties te automatiseren zodat ze naadloos kunnen verwerkt worden in de uitgaande offertes. Het pakket stelt u in staat alle vormen van communicatie van en naar uw leveranciers en klanten bij te houden en zo een punctuele opvolging mogelijk te maken. Een verzendlijstsysteem zorgt ervoor dat uw klanten op de hoogte blijven van al uw commerciële aanbiedingen.
ALASKA CRM wordt met uw bestaande ALASKA pakketten geïntegreerd.
Functionaliteiten
De meest belangrijke functionaliteiten en mogelijkheden van de ALASKA CRM software zijn:
- Customer, Supplier, Relationship Management
- E-mail management directly into the database
- Communication tracking system
- Business Card (O.C.R.) import management
- Freight quotation management (in/out)
- Mail merge management system
- Offers
- Visit reports
- Documents & brochures import
- Follow up alerting system
- Direct link accountancy software (in/out)
- Meertalig
